[오류원인] PC에 공인인증서 프로그램이 정상적으로 설치되지 않아 공인인증서 호출이 되지 않는 현상입니다. [조치방법] 1. 제어판-프로그램 추가/제거에서 기설치된 magicline4np 삭제 2. 하기 링크를 통해 공인인증서 프로그램 재설치 https://stdux.inicis.com/stdpay/magicline4np/install_bin/magicline4npiz.exe 3. IE(익스플로러) 브라우저에서 정상진행되지 않는 경우 크롬(chrome) 브라우저로 재시도 위와 같이 하셨음 에도 설치가 안되실 경우, 이니페이마법사 (https://www.inicis.com/repair/INIpayWizard.exe) 를 실행하여 정상적으로 플러그인이 설치되는지 확인합니다. (이니페이마법사 역시 “관리자권한으로 실행”해 주세요.) 위 내용으로 조치되지 않는 경우, 1588-4954 (이니시스 고객센터)로 전화주시면 추가 지원드리겠습니다. 1588-4954 로 전화 후 안내에 따라 3번 --> 2번 을 눌러주시면 됩니다. 업무시간 : 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00 제외) |